Il n'en fallait pas plus pour convaincre les marketeurs que le système dopaminergique pouvait jouer un rôle dans les liens (affectifs, motivationnels, etc) qui peuvent unir un consommateur à une marque, voir poussons l'hypothèse à l'extrême dans le comportement d'achat. A titre personnel je trouve toujours délicat de penser que notre cerveau fonctionne en mode on off, où il s'agit d’appuyer sur « un bouton » pour obtenir une réponse.
Or le jeu vidéo semble avoir une influence importante sur le système dopaminergique. Vous trouverez le parallèle osé mais chez les primates l'obtention d'une récompense augmente la sécrétion de dopamine, et ne l'oublions pas nous sommes bien tous des primates...
D'autre études ont montré que l'homme était plus sensible aux jeux vidéos que les femmes. Les régions cérébrales liées au plaisir étant plus stimulées.
Aujourd'hui la généralisation impressionnante des téléphones portables et le nombre substantiel d’applications de jeux, permettent aux marketeurs d’atteindre beaucoup plus de clients en utilisant la « gamification » (le ludique), cf l'article suivant. Même en marketing territorial le phénomène de la gamification se fait petit à petit une place, le jeu en vaut sans doute la peine... (cf l'article de Vincent Gollain : http://bit.ly/1ewNvlw).
Mais tout ceci appel à la critique et certains voient ici un nouveau moyen "dangereux" de manipulation mentale. Pour ma part je pense que le cerveau et son fonctionnement, sont si complexes, qu'on ne peut envisager les choses aussi simplement que:
Jeux / processus ludique-----> activation du système dopaminergique-----> renforcement positif------> addiction ?? Processus d'achat ?? Comportement favorable ??
Bien qu'en regardant la séquence suivante, les questions perdurent et les doutes persistent...
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